En las reservaciones telefónica o vía Internet para poder rentar un auto, debe de tener cuidado con la información que brindara a la compañía como:

· El nombre de la persona que pasará a recoger el vehículo.
· Lugar de entrega del auto y devolución del mismo.
· Tipo de tarjeta de crédito con la que va a cancelar el monto total.
· Tipo de auto que desea: grande, pequeño, económico, completo, etc.
· Descuentos que piensa utilizar como: de su tarjeta, por alguna membresía, si es socio de clubes Premium, bono, renta a largo plazo, agentes del gobierno, etc.
· Fecha y hora en la que recogerá el auto.

Cuando haga su reserva pregunte sobre el modelo, tamaño, y equipamiento del vehículo, nunca se olvide preguntar por el precio final por dicha renta. Todas las agencias manejan diferentes criterios para clasificar los autos y usted debe conocer esos criterios para no llevarse una sorpresa. Muchas agencias ofrecen facilidades para los aeropuertos a un bajo precio. Esta es una opción muy conveniente y cómoda.

No hay recargos o penalidades para cancelar una reservación mientras que sea cancelada no menos de 48 horas, antes del ser recogido el auto. Para las reservaciones, no cancelada antes las 48 horas, se le recargara un día basado en la tarifa reservada.